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業務指南一、業務受理流程
信息來源:封丘自來水   發布時間:2016-11-15

業務受理時限

1、水費繳納:全月辦理,每月21日前對未交水費的用戶進行催繳,25日結賬。

2、變更水價:全月受理,下月收費時執行。

3、更改戶名:全月受理,下月10日前執行。

4、入戶安裝:全月受理,在用戶提出申請后三日內給用戶是否受理結果和安裝時間。

5、維修:隨時受理,發現漏水或者接到報漏電話,30分鐘內到達現場,小修不超過24小時,大修不超過48小時。

以上業務受理時限(除維修外)遇到節假日、休息日順延。


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